☆ぷろふぃ~る

ponsuke

ponsuke

相変わらずトロトロpon。ぐーたら過ぎておなかもトロトロ。や、やばいっす!!

admin

☆最新の記事

アプリ「ニャンだぁ!らんど」について

里親さん募集中!

やっぱり…

閑話休題

おふたりさん〈最初の一歩〉

みつわちゃんがお嫁入して〜

ひょんなことから…

わかちゃんのこと〈後編〉

☆月別

2016-11(1)

2016-09(1)

2015-08(5)

2015-07(4)

2015-04(2)

2015-03(3)

2015-02(3)

2015-01(7)

2014-11(1)

2014-10(2)

2014-09(3)

2014-08(3)

2014-07(10)

2014-06(11)

2014-05(13)

2014-04(9)

2014-03(13)

2014-02(8)

2014-01(5)

2013-12(5)

2013-11(2)

2013-10(6)

2013-09(9)

2013-08(8)

2013-07(10)

2013-06(5)

2013-05(4)

2011-10(1)

2011-08(1)

2010-04(2)

2010-03(2)

2009-09(1)

2009-08(1)

2009-07(3)

2009-06(7)

2009-05(8)

2009-04(8)

2009-03(8)

2007-03(2)

2007-02(7)

2007-01(12)

2006-12(7)

2006-11(7)

2006-10(12)

2006-09(17)

2006-08(11)

2006-07(22)

2006-06(21)

2006-05(30)

2006-04(19)

2006-03(23)

2006-02(26)

2006-01(33)

2005-12(27)

2005-11(28)

2005-10(36)

2005-09(36)

2005-08(29)

2005-07(32)

2005-06(35)

2005-05(39)

2005-04(20)

2005-03(39)

2005-02(38)

2005-01(33)

2004-12(30)

2004-11(34)

2004-10(50)

2004-09(53)

2004-08(75)

2004-07(60)

2004-06(51)

2004-05(42)

☆最新のコメント


[ponsuke]02-07


[つづきママ]01-02


[ponsuke]12-02


[ゆーしゃん]11-21


[ponsuke]11-10


[つづきママ]11-01


[ponsuke]08-12


[つづきママ]08-12


[ponsuke]08-12


[つづきママ]08-11

☆最近のトラバック


[クラッシックの世界]09-29

fogリネンナプキン
[ナプキンをあげる]09-19


[日本の心-四季折々の風情を感じ...]08-13


[ナプキンをたくさん集めました]07-23

笹倉鉄平について
[イラスト&お絵かき お役立ちサイト]02-23

おぽんちNote♪


S M T W T F S
- - - - - - 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 - - - - - -

[ 2017-04 ]

☆スポンサーサイト

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

☆不快指数98%!!な接客だろ?!

今日は残業へろへろの後、美味し~お酒とおつまみに出会ったので、
ゴキゲンでupしようと思っていたのだがー!
帰宅後一気に不快指数度が上がってしもた!!!!

説明するには、ちと長くなるが、
あんまりに\(*`∧´)/ ムッキー!! 

…となってしまったので、書くことにしたぞぃ!


万一、ご家族・ご親戚・お友達etc.がお勤めになってる方へ。
これは多分、おいらの住んでるエリアだけの話でせう。
なので、社全体を批判するものではありません。
(体質ってあるよね~ ボソ)

説明下手のおいらゆえ、話がダラダラになってもマズイので
箇条書きの勢いで、短くしてみるだ☆ ---------------------------------------------------------

○オークションで、ある買い物をしました。


○今まで、出品しても落札してもトラブルらしいものはなかったが、
何の気ナシに出品者の“評価”を見てみると、「悪い」が多かったので、
念のため、「代引き」という手段をとりました。
(こうすると、先払いで商品が届かない!というトラブルは、少なくとも避けられるからね)


○幸い、非常に迅速に手続きいただいたようで、
本日、その業者指定のS宅配便から、留守電が入っていました。


(前置き、要領悪いのか?かなり長い)

「記載された住所に不明点があったので確認したいので、営業所まで連絡下さい。
電話番号はゼロ…   ピー

(留守電時間終了しちまった)


○……………追加がないっ!!!!!!!

どこに電話したらいいんだよ?!


○仕方なくネットで検索したが、「ここでいいのか?」という程度しか分からんかった。
で、とにかく電話。


○ことの次第を話し、名前・住所・電話番号を伝えると
「分かりました。」


・・・・おおおおおおいぃっ!
かけた番号は、そこで良かったのかよ?!
おいらの荷物はどーなるんだ?つか、そこにあるのか?!
情報聞いただけなのかーーーっ?!


○その旨を、不愉快極まりないキモチを抑えつつ(ちょびっとw)、
伝え、確認してみると
「そちらのエリアは、全てここの営業所が管轄しておりますが、私は夜の担当の者ですので、詳しいことは分かりません。
なので、昼のエリア担当者に伝えることになっています」


はぁ?!

ただの留守番かぃ?
・・・・端末あれば、分かることじゃないのか?!

不愉快通り越して、怒りさえ覚えるおいらは、
( ̄ω ̄;)!! 思い出した!!!

以前もオークションで同じ業者から落札したことがあったっけ。
その時は深く考えず、口座引き落としの「かんたん決済」なるものを使用してしまったのだが、
そうだ!その時も、この宅配業者から
「住所が不明で~」
という連絡を受けてたんだ!!


○「ちなみに、この番号はリダイヤルで?」
という担当♂。
おいらは言ったさ。
「ネットで検索して、これだろうか?と思って電話したんですよっ!」

(リダイヤルだったら、配達担当の携帯にかかるんじゃないか?!
それ以前に、普段全く使ってないおいらの家電は古過ぎて、リダイヤル機能がないんだよっ!w)

「それは、それは、お手数おかけしまして…」

“(*`ε´*)ノ彡☆けっ


○「そちらのお宅は、アパート・マンション名など分かりやすい場所に提示してありますか?」

なーんて、トボけたことを言われたが
他のY運輸や〒や…の宅配業者からは、
たとえアパート名がなくても、枝番だけでも
住所確認の連絡なぞ、ついぞ来た事ないぞ!

S急便!キミのところだけだよ、
2度もんなこと聞いてくる業者はっ!!


○「配達は、エリア担当がいるのですが、時々ヘルプとして違う人間が行くことがありまして…」


( ̄_________ ̄)しらー

そういう連絡事項の徹底って、なされてないワケ?


さすがに
「あ~、あなたに怒っても仕方ないんですけどねぇ」
と、諦め&呆れ気味で言うと
「いえいえ、私もS急便の者ですから」


ふっ


「とにかく、日曜日でなければ確実に受け取れる日がないので、
よろしくお願いしますよ!!!」

と言って電話を切ったが、そんなこんなで、10数分。
勿論フリーダイヤルではない…



・・・・・・イラン( -.-)ノ ・゜゜・。ポイッ

☆コメント

良くデパートには荷物を送るのですが、トラブルは少なく有りません。
特にどこの物流であるとかデパートと言うわけでも無いのですが、遅いとか行方不明であるとか日常茶飯事です。
そうなると送り状以外に紙を張りつけ情報量を多く見やすくするように注文するようになります。
根底にあるのは徹底した不信感なのですが、効果はでかいです。
day 2006-10-12 12:57
name バタ
trip -
url

編集 ]

お久しぶりです。。
よくわかりますよ。これ。私もよく宅配の人と小さいことでもめますもの・・。私は別の業者ですが。やっぱり大きいところです。特に不在の時の連絡とか時間指定なのに時間より早く来て不在でしたね・・みたいね紙をおいていかれたり。かっちーーんってきちゃったり。電話対応も結構しつこく情報を聞かれたりで。サービス業だろうよ!って切れそうになります。(実際キレタこともありました(^_^;))とりあえず社内の連携はまず基本でしてほしいな~ってやっぱり思いますよね。
自宅に帰ってまでイライラしちゃうし。
day 2006-10-12 13:20
name saki
trip -
url http://blue.de-blog.jp/diary/

編集 ]

なんてキャバクラ?

昨日はたいそう楽しいお酒だったのでは?
(ちなみに私は、日ハム優勝の美酒に酔ってましたがw)
day 2006-10-13 15:34
name るし
trip -
url http://t9style.blog34.fc2.com/

編集 ]

>バタさん

行方不明!(゚◇゚;)!!!
そりゃ最悪ぢゃないですかっ!

100%完璧を求めるのは難しいとしても、
そこここで苦情を聞くと、相当の割合では…
送る側も、受け取る側にも手立てがないんだもん。
だからこそ、しっかりキッチリ管理してくれなきゃ困りますよね、ホント☆



>sakiさん

あ~っ!やっぱしsakiさんもありますか!!
不在もねー、指定と全っ然違う時間が記入されてたりしますもんね。
何のための時間指定だっつの☆
このストレスって、まったく余計なものですよね。
サービス業が、ストレス与えちゃイカンだろ~!ですよ、まったく。



>るしさん

キャ婆クラです。( ̄w ̄) ぷっ

久々に、とーーーっても良いストレス解消になりましただよ!
やっぱ気分転換は必要ですなw

day 2006-10-14 00:12
name ponsuke
trip -
url http://oponchi.blog7.fc2.com/

編集 ]

☆コメントの投稿

管理者にだけ表示を許可する

☆トラックバック

この記事のURL:http://oponchi.blog7.fc2.com/tb.php/1058-f757042a

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。